2020年上半年注定是令每個(gè)國人難忘的半年,特別是對餐飲、教育等業(yè)態(tài)商戶更是如此。7月8日,2020年印象濟(jì)南·泉世界年中總結(jié)暨“兩不誤、雙勝利”座談會(huì)舉行。座談會(huì)上,濟(jì)南泉世界商業(yè)管理有限公司各部門總結(jié)了上半年工作,并對今后工作進(jìn)行展望。部分商戶代表在發(fā)言時(shí)對公司在疫情期間給予的減免房租等幫助表示感謝,對疫情中園區(qū)與各商戶相互扶攜的“家人”情誼不勝感慨,會(huì)場充溢著“渡盡劫波兄弟在”的濃情氛圍,大家一起共話更加美好的明天。
濟(jì)南泉世界商管公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理宋光華、公司招商運(yùn)營部負(fù)責(zé)人周新、公司資產(chǎn)物業(yè)部負(fù)責(zé)人任玉忠、公司綜合事務(wù)部主管方宇航、濟(jì)南廣播電視臺(tái)電視影視頻道總監(jiān)劉偉敬出席了此次座談會(huì)。座談會(huì)由公司營銷推廣部負(fù)責(zé)人葉歆主持。本次座談會(huì)旨在向園區(qū)各商戶介紹2020年上半年工作進(jìn)展,討論下半年工作方向,按照“疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤、疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利”的總目標(biāo),“思想不松、力度不減、目標(biāo)不變”完成好各項(xiàng)工作。
公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人依次做了上半年的工作匯報(bào)以及下半年的工作展望。公司綜合事務(wù)部主管方宇航首先發(fā)言,他介紹了公司上半年黨建相關(guān)工作情況。他介紹,印象濟(jì)南•泉世界,作為近兩年濟(jì)南西部新興的文商旅綜合街區(qū),為西客站周邊的近30萬居民提供了豐富的生活配套服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從春節(jié)至今的戰(zhàn)疫期間,印象濟(jì)南•泉世界園區(qū)內(nèi)近百家商戶停業(yè),眾志成城防控疫情,停業(yè)期間損失3000余萬元。為讓商戶更快恢復(fù)元?dú)?,公司勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,履行國企義務(wù),對符合要求的商戶減免租金共計(jì)1609萬元。
泉世界商管公司資產(chǎn)物業(yè)部負(fù)責(zé)人任玉忠則在發(fā)言中介紹,公司按照商家業(yè)態(tài)、體量不同,采取分批次復(fù)工的策略,截至7月5日園區(qū)復(fù)工178家。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,園區(qū)緊抓安全管理、防汛管理、內(nèi)控安全培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生等工作,部署物業(yè)公司對公共區(qū)域、商戶安全隱患進(jìn)行排查,管理區(qū)域重點(diǎn)分級管理。在公共區(qū)域,形成網(wǎng)格化責(zé)任到人,樹立“人人都是主人翁、保潔員”的意識(shí),在營造良好的環(huán)境衛(wèi)生方面增加水景池底清洗、燈桿、小品擦拭、花箱、地面污染、消殺等項(xiàng)目各自服務(wù)頻次,優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境。
招商運(yùn)營部作為園區(qū)工作的核心部門,部門負(fù)責(zé)人周新介紹,公司在防疫抗疫和積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)積極踐行1+3210工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙清零,逆市而行,新接觸洽談30余家商戶,重點(diǎn)推進(jìn)帷幕拉開蠟像館、好品山東、魯菜博物館、山姆大叔、攜程旅游、江湖藝社、免稅店、天下泉城、星河不夜城、超市招標(biāo)等10余家項(xiàng)目。己完成超市招標(biāo)流程并同圣豪超市簽訂合同、天下泉城、攜程旅游、山姆大叔、江湖藝社、星河不夜城合同簽訂。目前在推進(jìn)和濟(jì)南電視臺(tái)兒童綜合體項(xiàng)目,總共新簽約面積26537㎡,截止6月底,全園已招商14.6萬㎡,招商率90.7%,目前正積極推進(jìn)濟(jì)南電視臺(tái)兒童綜合體和魯菜博物館項(xiàng)目,項(xiàng)目落地后招商率將達(dá)到97%,總計(jì)招商212家商家,直接簽約108家,開業(yè)208家。
談到下半年對招商運(yùn)營工作的展望,周新表示,印象濟(jì)南泉世界招商工作將新増招商面積16396平米,全園總招商面積達(dá)到151240平米,招商完成率達(dá)到全園面積97%,除自留8%的自留用房外,力爭不留空置,按照1+3210工作計(jì)劃要求完成招商清零,新招商家開業(yè)率達(dá)到100%以上。商鋪汰鋪率控制在5%,補(bǔ)位率不低于95%,對經(jīng)營品質(zhì)差經(jīng)營混亂、不符合園區(qū)品質(zhì)規(guī)劃要求,不履約配合度低的商戶堅(jiān)決予以淘汰,騰籠換鳥引進(jìn)更好的業(yè)態(tài),重點(diǎn)引進(jìn)除餐飲外偏文化旅游類,年輕化時(shí)尚潮流的知名品牌。
酒香也怕巷子深,宣傳對提升園區(qū)人氣也必不可少。公司營銷推廣部負(fù)責(zé)人葉歆對公司近期的營銷推廣情況做了介紹。她介紹,上半年主流媒體宣傳曝光量輻射超過千萬人次,在市級主流媒體刊發(fā)稿件77篇,在省級以上媒體刊發(fā)稿件22篇,在市、區(qū)宣傳、文化旅游等相關(guān)政府部門官方平臺(tái)刊發(fā)稿件23篇。公司微信公眾號(hào)發(fā)布圖文165篇,粉絲互動(dòng)活動(dòng)8次,文章累計(jì)閱讀次數(shù)超過13萬余次,閱讀量最高的文章達(dá)到4617次,留言32條。同時(shí),還在建設(shè)游客服務(wù)中心,加強(qiáng)園區(qū)旅游服務(wù)功能建設(shè);打造智能導(dǎo)覽系統(tǒng),為游客提供全域智慧服務(wù)和體驗(yàn);對印象濟(jì)南泉世界旅游線路進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),深挖濟(jì)南本土文化,串聯(lián)到園區(qū)的方方面面;進(jìn)一步裝飾提升演藝廳,實(shí)現(xiàn)小型劇目演出;還組織了系列促銷活動(dòng)和推廣服務(wù),提升了園區(qū)的人氣。
在座談會(huì)上,濟(jì)南泉世界商管公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理宋光華與濟(jì)南廣播電視臺(tái)電視影視頻道總監(jiān)劉偉敬共同啟動(dòng)上線了印象濟(jì)南泉世界VR云逛街項(xiàng)目。據(jù)了解,通過云逛街項(xiàng)目,可以體現(xiàn)園區(qū)各個(gè)場景的環(huán)境,可將商戶店內(nèi)裝修風(fēng)格與特色展現(xiàn)得淋漓盡致,一覽無余地呈現(xiàn)在游客面前,并且游客想看哪里即可點(diǎn)擊,使游客身臨其境,完全沉浸其中,在線上就可“逛街”。
這些舉措都勢必將助力園區(qū)內(nèi)商戶業(yè)務(wù)量的增長。一城山色、雨荷酒店、漢字記憶空間、印象瀾亭休閑酒店、源動(dòng)力集團(tuán)、樂學(xué)城、羅芙威宮宴會(huì)酒店等部分園區(qū)商戶代表在座談會(huì)上相繼發(fā)言,對園區(qū)在疫情期間對于商戶的減免房租等幫扶措施表示了衷心感謝。同時(shí)他們也介紹了各自“自救”措施和未來規(guī)劃。漢字記憶空間負(fù)責(zé)人表示,將在園區(qū)建立濟(jì)南首個(gè)以“二安”為主題的文化場館;羅芙威宮宴會(huì)酒店積極開展“自救”,舉行促銷活動(dòng),升級菜品和就餐環(huán)境;雨荷酒店將趁此機(jī)會(huì)苦煉內(nèi)功,完善酒店文化,爭取成為園區(qū)一張閃亮的名片;樂學(xué)城負(fù)責(zé)人則表示,將積極拓寬業(yè)務(wù)范圍,增設(shè)新媒體運(yùn)營與崗位評測項(xiàng)目等教育范圍。
座談會(huì)最后,濟(jì)南泉世界商管公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理宋光華做了總結(jié)發(fā)言。他用“家人”來稱呼園區(qū)內(nèi)的商戶們,“經(jīng)歷了疫情的洗禮,讓我們變得更加成熟。在疫情發(fā)生后,我們園區(qū)積極應(yīng)對,眾多商戶做出了很大犧牲。園區(qū)在3月18日后正式開放,經(jīng)過一系列宣傳營銷活動(dòng),我們園區(qū)第一時(shí)間復(fù)蘇,挺過來了,變得還更好了!”
“我提議,我們集體用掌聲祝賀我們的重生!”宋光華動(dòng)情地倡議。在全場熱烈的掌聲之后,與會(huì)者聽到了宋光華的哽咽聲,他幾度說不出話。與會(huì)者都理解宋光華的哽咽因何而起,過去的半年對于園區(qū)的每一份子來說,都是在“絕望中艱難地尋找希望”,好在大家都挺過來了,這一切來得如此不易。通過宋光華的哽咽,商戶們感到這是一家有人情味的公司,是一家可以與他們肝膽相照的公司。與會(huì)者用幾次掌聲表達(dá)了對宋光華以及公司的敬意和感謝。
宋光華接著說,疫情是一次危機(jī),也是一次機(jī)遇。進(jìn)入6月份后,印象濟(jì)南泉世界入園游客數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,已成為濟(jì)南名副其實(shí)的網(wǎng)紅打卡地。他向在疫情中挺過來的商家表示敬意,向星河不夜城等逆勢而行的商家表示敬業(yè)。
他同時(shí)也向商家提出了幾點(diǎn)建議。首先希望商戶積極響應(yīng)園區(qū)活動(dòng),只有小河滿了大河才能更加充盈;倡議商戶們加強(qiáng)衛(wèi)生管理;同時(shí)注意安全生產(chǎn),其中包括用水用電用氣安全、食品安全和廉政安全。“相信公司和商戶齊心合力,共渡難關(guān),我們的明天一定會(huì)更好。”宋光華的愿景振奮了每一個(gè)與會(huì)者,現(xiàn)場再次響起熱烈的掌聲。
通訊員:楊玉松(印象濟(jì)南泉世界)
編輯:張虹悅