編者按:
新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,濟南城市建設集團認真貫徹落實中央、省、市關于疫情防控和復工復產的決策部署,上下一心、眾志成城,全體干部職工恪盡職守、扎根一線,全員全力投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。期間,涌現(xiàn)出了眾多先進典型和感人故事,用實際行動詮釋了建設集團人的精神風貌和責任擔當。即日起,我們將在集團宣傳平臺《榜樣》欄目,推出系列人物報道,挖掘宣傳一線典型,提振士氣、凝聚力量,激勵我們繼續(xù)前行,堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
濟西濕地之畔,眾河匯流、水肥草美、物產豐饒,一派安靜祥和的生態(tài)田園風光。最近一段時間,這茫茫沃野之中的幾棟建筑卻燈火通明、晝夜忙碌,讓濕地早春格外地充滿生機。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,濟南市疫情防控工作擔當作為“出彩型”好干部,集團所屬山東濟西濕地生態(tài)農場有限公司黨支部書記、副總經(jīng)理張慶忠?guī)ьI同事們在這里夜以繼日、堅守田間地頭,保供應、保民生,全力做好百姓“菜籃子”的安全衛(wèi)士,并積極展現(xiàn)國企責任擔當,解民困、紓民憂,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
帶頭沖鋒、廢寢忘食,保障20萬家庭安心餐桌
“每次視頻聊天時,兒子總問我為啥眼圈是黑的,我就說沒事,是室內光線的原因”,1月27日至今,張慶忠?guī)缀跻恢背宰≡诠?,每天只休息三四個小時,連續(xù)的熬夜,眼圈黑了,嘴角也上火生瘡,怕家人擔心,每晚視頻聊天時只能戴著口罩,但這也遮不住他明顯的“熊貓眼”。這是疫情發(fā)生以來張慶忠的工作節(jié)奏,也是整個濟西農場工作節(jié)奏的縮影。
疫情發(fā)生后,作為農場負責人,張慶忠迅速貫徹落實市委、市政府和集團的各項安排部署,第一時間成立指揮小組,下設防疫防控、安全檢查、配送供應等7個小組,快速建立起工作機制,在做好自身防控的基礎上,全力保障蔬菜供應,發(fā)揮濟南市“菜籃子”工程承擔單位的應有作用。
“正月初三起,我們便全面復工、全員到崗,24小時輪流在崗,全力保生產”,張慶忠說:“不只是我,所有同事都很辛苦、很賣力,公司離市區(qū)挺遠,來回路上比較費時間,晚上忙到挺晚,好多男同事就直接住在單位了,公司的兩間員工宿舍,近期一直是滿員狀態(tài)。”
比起“大老爺們兒”的辛苦,公司女同志的付出更讓他感動。“公司有好多90后的女同事,有些同事的孩子還非常小,公司讓她們早些回家照顧孩子,但她們都一直堅持到很晚,有時回去晚了,小區(qū)封閉沒法回家,她們就干脆在車里睡幾個小時,第二天回來繼續(xù)工作”,聊起這些,張慶忠的語氣里既有感動、又有欽佩。
由于網(wǎng)絡訂單的激增,客服人員的工作量變得異常繁重。“一開始人手緊張,我曾‘客串’過一天的客服員,本以為這個工作不算難,但從早上8點半到晚上8點半,電話一直沒停過,基本是這個電話掛掉三秒鐘,下一個電話又進來了,一天下來,我只在電話前湊合著吃了一頓飯”,張慶忠說:“客服的幾位女同事,每天都是這樣的工作狀態(tài),客服電話有表揚肯定的,也有提意見批評的,除了身體疲勞,她們還要承受心理壓力。”
除了“客串”客服人員,張慶忠?guī)缀跖苓^公司每個崗位的“龍?zhí)?rdquo;,時時刻刻、角角落落都能看到他的身影。“作為單位負責人,你不去帶頭干,大家會怎么想、怎么干,哪怕我站在那里不干活,大家的干勁和干法肯定也不一樣”,日日夜夜,張慶忠在以“跑龍?zhí)?rdquo;的形式,發(fā)揮著公司“主角”的作用和擔當。
在公司全員努力下,濟西農場建立直通車進社區(qū)網(wǎng)點36個,日供應蔬菜十幾萬斤,輻射濟南160個社區(qū)的20余萬家庭,為疫情防控工作提供了堅實的生活保障。
15個環(huán)節(jié)、全員上陣,當好“菜籃子”安全衛(wèi)士
“質量安全是公司的紅線,更綠色、更健康、更安全,一直是濟西農場秉承的公司理念,在疫情期間,我們要把質量安全工作做得更細更實”,張慶忠說道。
在濟西農場,產品檢測是每位員工的必備技能,“每位員工進入公司的第一件事,就是學會產品檢測,就是要讓這種安全理念深入每位員工心中”,張慶忠說:“除了我們自身檢測,我們現(xiàn)在還和省市區(qū)三級聯(lián)合作業(yè),檢測畫面和數(shù)據(jù)和三級檢測部門相通,同時蔬菜檢測完畢后留樣五天,所有的配送蔬菜附增檢測報告,全方位確保蔬菜質量安全。”
“蔬菜生產配送,看似簡單,實則不然”,據(jù)張慶忠介紹,濟西農場的蔬菜從生產到銷售完成,一共有15個環(huán)節(jié)之多。從田間地頭采摘,到檢測、分揀、過秤、包裝、裝箱、對單、裝車、統(tǒng)計、配送,配送完成后再回到公司匯總,然后客服跟蹤服務,最后結算,還要根據(jù)反饋及時調價。“疫情期間,我們又增加了一個環(huán)節(jié),我們手抄了10萬張愛心貼,上面寫一些防疫小知識和鼓勵性話語,隨蔬菜配送,讓市民百姓不僅吃的放心,還能收獲一點溫馨”,張慶忠說:“雖然環(huán)節(jié)如此繁瑣,但我們不敢絲毫放松,哪怕一棵蔬菜出了問題,對我們公司形象都可能造成不可挽回的損失。”
“口號喊得再響,不落實都是空話”,為了保證各項制度行之有效,張慶忠在公司推行了兩項簡單有效的制度,“喇叭制”和“哨子制”。“員工每天手頭工作都很多,沒時間也沒條件開會強調,我們就在公司各個場所用大喇叭反復強調公司制度,不厭其煩地強調質量安全,公司地方大、環(huán)境空曠,加上工種不同,現(xiàn)場溝通難以通暢,我們就給管理人員配備了哨子,哪位員工操作不規(guī)范,哨子一響,立馬見效”,張慶忠說:“執(zhí)行沒有借口,服務永無止境,這是公司的一貫管理理念。”
市場為先、服務為本,從“無人問津”到“供不應求”
疫情發(fā)生以后,市民“買菜難”成為普遍難題,為了及時滿足市民購買需求,濟西農場積極求變,迅速推出了網(wǎng)絡銷售平臺,通過微信小程序就可以隨時下單,蔬菜最快當天能送貨上門,并且堅決不漲價,保證市民吃上平價菜。經(jīng)過口口相傳,上線幾天后,平臺單日交易量便達300多單。
這種“變化”并非偶然,其實是濟西農場近年來“求變圖存”的真實寫照,說圖“存”,并不夸張。“公司剛成立時,因為一些歷史原因,虧損達千萬,我們生產出來的蔬菜,沒有銷路,根本賣不出去”,張慶忠說:“真的是生存倒逼出來的發(fā)展,人勤地不懶,不懂農業(yè),我們快速學習,人才不夠,我們廣招賢才。堅持以市場為導向,以服務為根本,用質量和服務去一點點拼出市場。”
經(jīng)過多年發(fā)展,濟西農場先后推出了“西郊蓋韭”“沙柳西紅柿”等拳頭產品,并通過平價銷售、優(yōu)質優(yōu)價的產品理念逐漸樹立了良好的品牌形象,如今,公司在做好蔬菜種植基礎上,水產養(yǎng)殖、稻蝦混養(yǎng)等特色農業(yè)做得有聲有色,從虧損千萬到年盈利近百萬。
談到企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,張慶忠表示,首先是貴在堅持,要抱有堅定的信念,其次是善于總結經(jīng)驗教訓,“問題不解決、會議不結束”,再就是善于學習,“處處留心是課堂”。
張慶忠喜歡用部隊上常用的12個字來勉勵大家,“聽黨指揮、能打勝仗、作風優(yōu)良”,“必須聽從集團黨委指揮,說老實話、干老實事、做老實人,發(fā)展方向才不會錯,不斷努力提升自身素質,才能打勝仗,平時多練兵,管理規(guī)范、令行禁止,關鍵時刻才能不掉隊”,張慶忠說:“基于這些,我們才能在疫情防控阻擊戰(zhàn)中不掉隊、打勝仗。”
國企擔當,只愿耕得滿園春
“國家興亡,匹夫有責。國企擔當,更要沖鋒在前。疫情發(fā)生以后,我對公司首先的定位就是做好本職工作,當好‘菜籃子’安全衛(wèi)士,全力做好市民百姓的蔬菜保障工作,這個本職工作是責無旁貸、不惜一切代價要完成的”,張慶忠說:“我經(jīng)常跟同事們強調,腦子里永遠有任務,肩膀上永遠有擔當,胸膛里永遠有激情,疫情發(fā)生后,作為國企,我們應該有所擔當,為社會做一些力所能及的事情。”疫情發(fā)生以來,濟西農場在做好本職工作的同時,還主動作為、積極履行社會責任。
疫情發(fā)生以后,濟西農場第一時間聯(lián)系槐蔭區(qū)防疫站,為抗疫一線人員提供全方位生活保障。同時,主動聯(lián)系長清區(qū)平安街道和孝里鎮(zhèn)兩個辦事處,將愛心蔬菜送到隔離觀察人員家里,讓他們安心隔離。
菜籃子連著兩端,受疫情影響,蔬菜供應鏈受到阻礙,許多商戶菜農的蔬菜出現(xiàn)大量積壓,導致銷售端菜價上漲,源頭端菜價卻大幅下跌。濟西農場了解到濟陽、商河、長清的蔬菜滯銷問題后,安排專人到現(xiàn)場對接,目前已完成了近20萬的滯銷農產品采購。
“一花獨放不是春”,談到疫情期間欣慰的收獲,張慶忠表示,是市民百姓對產品的肯定,是滯銷菜農寬心的笑容,是各單位一封封的感謝信。
近日,張慶忠入選第二批濟南市疫情防控工作擔當作為“出彩型”好干部,對于這份榮譽,他表示:“守土有責,我和濟西農場只是做好了應該做得工作,如果說出彩,我希望以此為契機和動力,讓公司發(fā)展不斷向前,真正出彩。”