盛夏時(shí)節(jié)的西客站片區(qū)臘山河畔,綠樹濃蔭,白日里也可尋得靜謐清涼。夜幕降臨,微風(fēng)起、華燈上,河畔一片仿古建筑群輝映河塘,是一番人潮涌動(dòng)的熱鬧景象。作為2019年度泉城濟(jì)南旅游金牌打卡地、2019年濟(jì)南市首批夜經(jīng)濟(jì)示范街區(qū)、2020年夜泉城文化IP品牌,由濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)所屬濟(jì)南泉世界商業(yè)管理有限公司運(yùn)營(yíng)管理的印象濟(jì)南,在這片28萬(wàn)平米的“泉世界”里,點(diǎn)亮和氤氳著城市煙火,延續(xù)與鮮活著泉城文脈,依托集團(tuán)優(yōu)勢(shì),植根片區(qū)沃土,正向著“濟(jì)南味兒、國(guó)際范兒,文化旅游新高地、西部城區(qū)新中心”文商旅綜合街區(qū)的目標(biāo)努力生長(zhǎng)。
包羅萬(wàn)象,各得其樂的人氣地標(biāo)
“青磚黛瓦、垂柳、清泉、石板路,沒想到在濟(jì)南西部高樓圍繞之處還藏有這樣的一方天地,處處體現(xiàn)著老濟(jì)南的樣子”,外地來濟(jì)出差的高先生用幾句話勾勒出他眼中印象濟(jì)南的樣子:“漫步在這里猶如時(shí)光穿越,既有商業(yè)街區(qū)的繁華,又有一絲文化情懷,各種類型的產(chǎn)業(yè)配套齊整,包羅萬(wàn)象,給我們出差在外的人們提供了舒適的駐足之地。”
印象濟(jì)南·泉世界的項(xiàng)目標(biāo)識(shí)是一個(gè)變形的卍字符,有包羅萬(wàn)象之意,項(xiàng)目所包含的“文、住、食、娛、購(gòu)、禮”六大主題業(yè)態(tài)是對(duì)它最直白的注解。“讓不同的消費(fèi)群體,在不同的時(shí)間來到印象濟(jì)南,通過不同的體驗(yàn),收獲同樣的快樂”,泉世界商管公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理宋光華說:“我們運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持項(xiàng)目最初的定位理念,在招商上下功夫,在運(yùn)營(yíng)管理上出策略,不斷將規(guī)劃中的理念落實(shí)落地。”
在餐飲住宿業(yè)態(tài)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上,印象濟(jì)南剛剛引入了集自營(yíng)生鮮、休閑零食、進(jìn)口商品、居家生活、智慧零售等于一體的1.2萬(wàn)平米的圣豪超市,豐富了園區(qū)業(yè)態(tài),同時(shí)滿足了周邊居民的日常消費(fèi)需求,進(jìn)一步完善了片區(qū)的整體生活配套。為滿足市民游客消夏需求,園區(qū)組織了“夏之韻印象濟(jì)南·泉世界文化夜市”,以民俗文化、時(shí)尚、清新、消暑文創(chuàng)產(chǎn)品為內(nèi)容主體,搭配互動(dòng)娛樂活動(dòng),為市民游客提供一個(gè)干凈、溫馨、有趣的文化夜市。
“除了不同業(yè)態(tài)的店面體驗(yàn),我們還在一年四季不斷地推出各類戶外活動(dòng),對(duì)自然和戶外的親近,是我們項(xiàng)目的一大優(yōu)勢(shì)”,宋光華說道。園區(qū)聯(lián)合山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、江湖藝社組建人王超,引入江湖藝社,重現(xiàn)老濟(jì)南“曲山藝海”的文化魅力,每天晚上江湖藝社都將組織各類曲藝節(jié)目演出,向廣大市民游客展現(xiàn)曲藝的獨(dú)特風(fēng)采,前一段時(shí)間江湖藝社在園區(qū)演藝廣場(chǎng)的精彩演出一時(shí)“刷屏”朋友圈。
園區(qū)還將在中央廣場(chǎng)區(qū)域打造集活動(dòng)、展示、參觀、展覽等功能于一體的“網(wǎng)紅墻打卡點(diǎn)”,并通過中央廣場(chǎng)的巨型顯示屏開展“廣場(chǎng)公益電影周”活動(dòng),豐富游客夜晚娛樂體驗(yàn)。園區(qū)西側(cè)“星河不夜城”設(shè)置攤位240個(gè),已經(jīng)面向市民游客開市。現(xiàn)場(chǎng)不僅有特色小吃、服裝服飾、兒童娛樂、文玩圖書、手工藝、創(chuàng)意玩具等內(nèi)容多樣的夜市,還有“星河不夜城啤酒節(jié)”、“星河不夜城消夏節(jié)”等系列活動(dòng),點(diǎn)亮泉城夜色。
“下一步,我們將會(huì)在繼續(xù)豐富業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上,結(jié)合不同的節(jié)日節(jié)點(diǎn),按照不同季節(jié),不斷地推出主題活動(dòng),讓游客不出園區(qū),就能有得吃、有得住、有得玩,來得了、住得下、還想來”,宋光華說道。
靜里乾坤,倒映文脈的一汪活水
在印象濟(jì)南中央廣場(chǎng)北側(cè),一家店面明亮的櫥窗透著古色古香的“中國(guó)紅”,把園區(qū)的熱鬧喧囂隔絕在了另外一個(gè)世界,這是印象濟(jì)南“七十二工坊”之一的戴記旗袍店。店老板戴軍來自“魯繡世家”,其家族從上世紀(jì)三四十年代便開始做魯繡,延續(xù)至今已近百年。
“我是土生土長(zhǎng)的槐蔭人,能在家門口把魯繡傳承發(fā)揚(yáng),是一種最理想的選擇,印象濟(jì)南給了我們很大支持,不論是店面還是宣傳,讓濟(jì)南人尤其是外地人能對(duì)濟(jì)南的傳統(tǒng)文化看得見、摸得著,讓市民游客來印象濟(jì)南真正能留下濟(jì)南印象,這種對(duì)傳統(tǒng)文化的珍愛和敬畏,我們是相通的”,戴軍說:“同時(shí),印象濟(jì)南帶給我更多的是啟發(fā),之前我們只按照傳統(tǒng)去做產(chǎn)品,在樣式和審美上有些和時(shí)代脫節(jié),但我的鄰居們好多都是從大城市回來的高材生,他們給了我很多的建議,一下子打開了思路,能在傳承中創(chuàng)新,這對(duì)我來說是最可貴的。”
與戴記旗袍店一墻之隔的青蛙陶然工藝品坊,它的老板韓大鵬便是戴軍口中的“大城市回來的高材生”。韓大鵬是濟(jì)南人,大學(xué)畢業(yè)后在北京創(chuàng)立青蛙陶然品牌,目前全國(guó)有十家店面,濟(jì)南店就開在印象濟(jì)南。“印象濟(jì)南注重文化傳承的理念和我們的經(jīng)營(yíng)理念高度契合,七十二工坊的創(chuàng)立給了我們文化傳承人發(fā)展的空間,最好的店面、最優(yōu)惠的政策留給文化業(yè)態(tài)商戶”,返鄉(xiāng)發(fā)展的韓大鵬不僅發(fā)展了陶藝事業(yè),還在經(jīng)營(yíng)過程中收獲了愛情,“或許就是緣分吧,游子歸鄉(xiāng)、成家立業(yè),印象濟(jì)南是我尋找夢(mèng)想、收獲夢(mèng)想的地方”。
“從印象濟(jì)南的建筑風(fēng)格就可以看出,這個(gè)項(xiàng)目是承載著文脈傳承的愿景,我們要把它做到表里如一,所謂的‘國(guó)際范兒’是什么,就是把最具濟(jì)南特色的傳統(tǒng)文化,通過融合創(chuàng)新的方式,走向全國(guó)、推向國(guó)際”,宋光華說道。
目前,已有漢字記憶空間、摩崖石刻博物館等幾十家傳統(tǒng)文化工坊在印象濟(jì)南落地并茁壯成長(zhǎng),下一步,園區(qū)還計(jì)劃立足山東傳統(tǒng)文化打造5到6個(gè)主題博物館,用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)闡釋傳統(tǒng)文化歷史的淵源脈絡(luò),同時(shí)真金白銀扶持文化業(yè)態(tài)發(fā)展,使72工坊蓬勃發(fā)展,讓印象濟(jì)南在流光溢彩處倒映出傳統(tǒng)文化的濟(jì)南印象。
匠心以致,國(guó)企品質(zhì)的使命擔(dān)當(dāng)
“文脈種子的扎根與生長(zhǎng),需要園丁的精心培植,我們的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)就是園區(qū)一線的園丁”,宋光華說道。在商管公司職工活動(dòng)室里,一列書櫥里擺滿了關(guān)于濟(jì)南歷史文化的各類書籍,“我發(fā)起了給公司捐書活動(dòng),而且讓他們寫推薦詞,不只是給大家提供信息交流的平臺(tái),更主要是推動(dòng)他們?nèi)ブ鲃?dòng)和深度讀書,如果我們經(jīng)營(yíng)管理人員都不了解濟(jì)南的歷史文化,那又談何傳承呢”,宋光華說:“我們也會(huì)組織定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓大家的綜合素質(zhì)能不斷提升,盡量讓每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面。”
在抓好對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí),泉世界商管公司還非常注重與商戶關(guān)系的搭建。新年伊始新冠肺炎疫情的到來,也曾讓這個(gè)繁華熱鬧的街區(qū)有過短暫的安靜,這份安靜持續(xù)到3月18日,待疫情防控形勢(shì)逐漸向好,那份喧囂再次開啟之時(shí),曾經(jīng)的“老朋友們”一一回歸,沒有一個(gè)商戶掉隊(duì)。
“一季度租金全免,第二季度租金減半,整個(gè)上半年相當(dāng)于只交了一個(gè)半月的房租。”小龍坎火鍋店店長(zhǎng)盧雪蓮說道,“我們店面面積500多平,上半年共減免了18萬(wàn)多元”,這樣的扶持力度超乎她的預(yù)期。
宋光華說:“接到減免房租的通知后,我們成立了租金減免領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)助商戶提供證明和辦理審計(jì)手續(xù),盡快給商戶減免租金。”印象濟(jì)南·泉世界園區(qū)內(nèi)77家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶已減免租金1549萬(wàn)元,減免租金最多的商戶達(dá)到150萬(wàn)元,減免租金最少的商戶也有1萬(wàn)余元。以最大的力度激活商戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)活力。
“我們商戶和管理團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系不只是出租方和承租方的關(guān)系,更多的是相互扶持,就像一家人一樣”,三千茶農(nóng)負(fù)責(zé)人說道。
扶上馬走一程,管理方與商戶共同促進(jìn),相互扶持的新模式在印象濟(jì)南遍地開花。人流不足,管理方公眾號(hào)大力宣傳;資金周轉(zhuǎn)困難,管理方協(xié)助貸款發(fā)放;經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新不足,給予創(chuàng)意支持開通直播帶貨。管商一家人的理念深入每個(gè)商戶的內(nèi)心。
“危急時(shí)刻,大家一起扛,不讓任何一個(gè)人掉隊(duì),這是我們的優(yōu)勢(shì),更是國(guó)企的使命擔(dān)當(dāng)”,宋光華說道。
采寫:房龍飛 張乾震
編輯:張虹悅