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告別紙質(zhì)車票!濟南西站、東站將啟用電子客票 刷證直接坐高鐵

發(fā)布日期:2019-11-20 07:57:02     來源:


告別紙質(zhì)車票!濟南西站、東站將啟用電子客票 刷證直接坐高鐵

  時報11月19日訊 19日,記者從京滬高鐵濟南西站了解到,該站和濟南東站,以及管內(nèi)泰安、曲阜東、滕州東以及棗莊等站,將于近期正式啟用電子客票系統(tǒng)。目前,各站的系統(tǒng)配套設(shè)備均已安裝到位,正在調(diào)試、試用階段。這意味著,傳統(tǒng)乘坐火車時用作乘車憑證的紙質(zhì)車票,在今后的乘車過程中將不再是“必需品”。

  實行電子客票后,購票仍是此前使用的兩種方式。一是網(wǎng)絡(luò)購票,即通過12306官方網(wǎng)站或手機官方客戶端購票;二是人工窗口和自動售票機購票。因為紙質(zhì)車票的取消,網(wǎng)絡(luò)購票的旅客可自行打印或下載購票信息單;人工窗口和自動售票機購票的旅客現(xiàn)場打印購票信息單并當(dāng)場核對,不再打印紙質(zhì)車票。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,相當(dāng)于“購物小票”,不作為乘車憑證。

  也就是說,實行電子客票后,有效身份證件即是乘車憑證。使用中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件的,可直接“刷證”檢票進(jìn)站乘車,方面快捷。而使用戶口本等不可自動識讀證件的,需“持證”通過人工通道完成實名制驗證、進(jìn)出站檢票等手續(xù)后進(jìn)站乘車。

  同時,旅客可通過購票信息單、手機短信,以及掃描報銷憑證上的二維碼等多種途徑來獲知自己的座位號。

  沒有了紙質(zhì)車票,旅客如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的,可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。需要注意的是,報銷憑證與原紙質(zhì)車票雖然外形相同,但紙面印刷的信息不同,不能作為乘車憑證使用。

  此外,網(wǎng)絡(luò)購票電子支付的旅客,開車前25分鐘之前可通過12306網(wǎng)站辦理或開車前在車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。

  實際上,過去一段時間,包括濟南西站在內(nèi)的京滬高鐵沿途各站就可以通過刷證來進(jìn)站乘車,而正式實行電子客票后,僅從“刷證”這一環(huán)節(jié)上來說對濟南西站等高鐵站的旅客影響并不大。“最重點的還是在于旅客對‘紙質(zhì)車票’這一概念的更新?lián)Q代。”工作人員介紹。

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