“泉信”彩立方賦能城市共同成長(zhǎng)
發(fā)布日期：2019-09-25 07:00:01 來源：
9月24日,“泉信”彩立方項(xiàng)目正式啟動(dòng)。(本報(bào)記者 張一 張憲政 攝)
講誠信、重信譽(yù)向來是濟(jì)南的“金字招牌”。如何將誠信精神賦能，使其轉(zhuǎn)化成核心競(jìng)爭(zhēng)力和寶貴財(cái)富?信用惠民創(chuàng)新、人才有價(jià)評(píng)估……濟(jì)南一直在探索創(chuàng)新的路上不斷前行。9月24日，在“2019中國城市信用建設(shè)高峰論壇”上發(fā)布的“泉信”彩立方項(xiàng)目，更是濟(jì)南實(shí)現(xiàn)資源共享，賦能共生，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、支持城市高質(zhì)量發(fā)展的典范。
信用監(jiān)管“一網(wǎng)收集”輿情信用線上抓取
坐落在報(bào)業(yè)集團(tuán)濟(jì)南融媒體中心的“泉信”彩立方平臺(tái)，將“信用濟(jì)南”掌上平臺(tái)、掌上12345民生訴求平臺(tái)、濟(jì)南融媒服務(wù)站、濟(jì)南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心平臺(tái)打通。不用東奔西跑，市民找泉城義工服務(wù)也可線上辦理。
同時(shí)，依托“掌上12345民生訴求平臺(tái)”，“泉信”彩立方與“信用濟(jì)南”掌上共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)共享。市民輕觸屏幕，建議訴求就能直達(dá)相關(guān)部門，辦理結(jié)果作為黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議的重要參考數(shù)據(jù)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再添新助力。除了打通政府與群眾“最后一公里”外，掌上12345民生訴求平臺(tái)+“信用濟(jì)南”掌上共享平臺(tái)、輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)還可以動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)抓取各行業(yè)及自然人涉及信用的輿情，實(shí)現(xiàn)信用監(jiān)管“一網(wǎng)收集”。
“通過‘信用濟(jì)南’掌上平臺(tái)、掌上12345民生訴求平臺(tái)，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)抓取各行業(yè)及自然人涉及信用的輿情，實(shí)現(xiàn)信用監(jiān)管一網(wǎng)收集。”“泉信”彩立方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)專門設(shè)立“信用模塊”，對(duì)輿情熱點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)、分析預(yù)測(cè)，提出處置建議及對(duì)策，為相關(guān)政府部門提供決策依據(jù)。據(jù)了解，一年來，“掌上12345”民生訴求平臺(tái)抓取輿情信息4.6萬余件，涉及信用領(lǐng)域輿情線索約10.5%。與此同時(shí)，“掌上12345”對(duì)具有典型性、代表性和關(guān)注度的問題線索“一督到底”。
依托線上APP，“泉信”彩立方開通融媒服務(wù)站，納入泉城義工、市民巡訪團(tuán)、環(huán)保啄木鳥、旅游啄木鳥等志愿團(tuán)隊(duì)，以誠信文化建設(shè)與社會(huì)治理為契合點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)激發(fā)公眾參與社會(huì)治理的積極性。通過線上+線下的融合、平臺(tái)間的橫向聯(lián)通、縱向連接模式，形成“你中有我”“我中有你”的誠信體系共同體，實(shí)現(xiàn)共贏共享。
誠信檔案一鍵可查服務(wù)時(shí)長(zhǎng)可兌積分
同時(shí)，依托濟(jì)南市新時(shí)代文明實(shí)踐中心，“泉信”彩立方建立誠信檔案和文明信用積分評(píng)價(jià)體系，將現(xiàn)有30多萬名泉城義工志愿者日?；顒?dòng)時(shí)長(zhǎng)計(jì)入個(gè)人服務(wù)檔案，作為星級(jí)評(píng)價(jià)、出國深造、融資借款、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
這給泉城義工帶來了更多的便利。濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)泉城義工總站負(fù)責(zé)人趙言民說，“泉信”彩立方將泉城義工的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,其中包括30萬名泉城義工的基礎(chǔ)注冊(cè)信息、服務(wù)信息和時(shí)長(zhǎng)信息，在信用報(bào)告中以志愿服務(wù)小時(shí)數(shù)進(jìn)行記錄。同時(shí)，獲得過全國、市、區(qū)縣級(jí)以上的杰出志愿者、優(yōu)秀志愿者信息也被記錄到“泉信”彩立方的注冊(cè)信息中，記錄信息包括來源部門、榮譽(yù)名稱、發(fā)證單位和發(fā)證日期等。
14年來，泉城義工已經(jīng)發(fā)展成為30萬余人的大型公益服務(wù)組織，已經(jīng)服務(wù)市民數(shù)百萬人次，成為濟(jì)南、山東乃至全國公益服務(wù)的著名品牌。全國道德模范房澤秋，為了一句承諾，36年如一日，無微不至地照顧沒有任何血緣關(guān)系的孤寡老人;全國道德模范劉延寶，祖孫四代悉心守護(hù)烈士墓，一守就是70多年。“兵媽媽”齊亞珍25年來，與全國各地?cái)?shù)百名陸、海、空和武警戰(zhàn)士建立了母子關(guān)系，以無私的母愛譜寫了一首深情的贊歌，被戰(zhàn)士們親切地稱為“兵媽媽”。他們都是泉城義工的普通一員。
“我們還計(jì)劃利用泉信彩立方多維度打造志愿服務(wù)的信用應(yīng)用空間，志愿者利用志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)(積分)可以享受到訂閱報(bào)紙、文明交通、游園、日用品兌換等一系列的互惠活動(dòng)。”趙言民說，泉信彩立方的實(shí)施，為泉城義工工作朝著信息化、規(guī)范化、科學(xué)化和制度化的方向發(fā)展注入了新的活力。
泉城義工“信用有價(jià)”賦能共生打通“最后一公里”
一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事。在“泉信”彩立方平臺(tái)，泉城義工志愿者公益服務(wù)記錄將作為對(duì)個(gè)人誠信的一個(gè)加分項(xiàng)記載在其信用檔案中，以便于個(gè)人未來在出國深造、融資借款和評(píng)選表彰等事項(xiàng)中能有所獲益。
趙言民說，泉城義工與其他志愿服務(wù)組織最大的區(qū)別，就是服務(wù)項(xiàng)目的固定化、特色化和品牌化。具體來說，泉城義工日常開展活動(dòng)的形式主要有固定時(shí)間主題服務(wù)活動(dòng)、固定項(xiàng)目長(zhǎng)期服務(wù)活動(dòng)、專題月服務(wù)活動(dòng)、特色主題服務(wù)活動(dòng)四種類型。目前，泉城義工已細(xì)化出醫(yī)療保健服務(wù)團(tuán)、法律服務(wù)團(tuán)、家電維修服務(wù)團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、助殘服務(wù)團(tuán)等100多支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。從7歲的少年義工到90多歲的老年義工，他們都在這個(gè)公益大家庭中找到了自己的位置。
“作為新時(shí)代的志愿者，泉城義工從踏踏實(shí)實(shí)為民服務(wù)中收獲了群眾的信任，又在群眾的信任和支持下，不斷成長(zhǎng)為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的志愿者群體。”依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心流程再造，“泉信”彩立方實(shí)現(xiàn)了線上與線下相結(jié)合，服務(wù)群眾零距離。
手段的創(chuàng)新、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)和信用成果應(yīng)用場(chǎng)景的深度創(chuàng)新，助力濟(jì)南信用建設(shè)水平大跨度提升。論壇發(fā)布的最新城市信用監(jiān)測(cè)排名顯示，截至8月份，濟(jì)南市在36個(gè)省會(huì)和副省級(jí)以上城市信用監(jiān)測(cè)排名中位列第13位，比4月份大幅前移7個(gè)位次，已連續(xù)5個(gè)月實(shí)現(xiàn)進(jìn)位。濟(jì)南市已躋身城市信用監(jiān)測(cè)排名進(jìn)步前十城市。“依信獎(jiǎng)懲，推動(dòng)破舊立新，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;因信施策，提升政府社會(huì)管理水平和社會(huì)凝聚力;立信興業(yè)，培育‘信用+’新業(yè)態(tài)，”濟(jì)南市發(fā)展改革委主任、黨組書記張?jiān)涣荚诮邮懿稍L時(shí)表示，這是濟(jì)南市持之以恒推進(jìn)城市信用建設(shè)積累的經(jīng)驗(yàn)。
