發(fā)布日期:2019-08-20 07:15:03 來源:
日前,市行政審批服務(wù)局印發(fā)了《濟南市行政審批服務(wù)局三年工作計劃綱要(2019-2021)》(簡稱綱要)。按照綱要,濟南行政審批服務(wù)將推行“窗口無否決權(quán)”等機制,爭取用三年時間,全面深化“一次辦成”改革,打造“在泉城 全辦成”濟南審批服務(wù)品牌,爭創(chuàng)一流水平,走在全國前列。
加快業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)承接,實現(xiàn)“集成辦”;構(gòu)建科學(xué)清單體系,助力“明白辦”;實施服務(wù)標準建設(shè),做到“規(guī)范辦”;健全業(yè)務(wù)協(xié)同機制,推動“一體辦”;提升智慧審批水平,深化“智能辦”;增強審批監(jiān)控能力,支撐“放心辦”;延伸下沉服務(wù)端口,推進“方便辦”;優(yōu)化評價反饋機制,促進“滿意辦”……據(jù)悉,市行政審批服務(wù)局將重點以上述“八辦”作為主要任務(wù)抓手,提升審批服務(wù)能力和水平,推進審批服務(wù)的規(guī)范透明、協(xié)同高效,提高公眾滿意度。
具體來說,市行政審批服務(wù)局將梳理構(gòu)建一套清單體系,以激發(fā)市場活力、避免亂作為解決不作為,促進積極作為。引入第三方評估機構(gòu),開展第三方動態(tài)性社會評價;加強與12345市民服務(wù)熱線合作,分析審批服務(wù)的需求、建議和投訴;推行“窗口無否決權(quán)”機制,落實“職責(zé)內(nèi)的馬上辦,職責(zé)外的協(xié)調(diào)辦,法規(guī)不明創(chuàng)新辦,群眾需要幫代辦”等服務(wù)支撐,有效提升滿意度。