發(fā)布日期:2018-08-03 21:47:54 來(lái)源: 舜網(wǎng)-濟(jì)南日?qǐng)?bào)
簽署打造聯(lián)動(dòng)平臺(tái)協(xié)議、聯(lián)手做強(qiáng)做大“連心橋”品牌、建立新聞采訪實(shí)踐基地、研究開(kāi)發(fā)“掌上12345”平臺(tái)、發(fā)布助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境承諾書(shū)……8月3日,濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與濟(jì)南12345市民服務(wù)熱線強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,建立資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、快速聯(lián)動(dòng)、共建雙贏的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
打造聯(lián)動(dòng)平臺(tái), 搭建黨委政府與百姓之間的連心橋
12345開(kāi)通至今,已為民服務(wù)3056.86萬(wàn)件(次),日均受理量從最初的1000余件增長(zhǎng)到近2萬(wàn)件,充分發(fā)揮了“民生直通車(chē)、發(fā)展助推器、行風(fēng)監(jiān)測(cè)儀、決策信息源、形象代言人”的作用,架起了黨委政府與人民群眾的連心橋。
8月3日,濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與濟(jì)南12345市民服務(wù)熱線簽署“助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 打造聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”協(xié)議。按照協(xié)議,濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)將協(xié)助12345熱線,圍繞打造“連心橋”品牌構(gòu)建工作機(jī)制,組織濟(jì)南日?qǐng)?bào)、濟(jì)南時(shí)報(bào)、舜網(wǎng)、愛(ài)濟(jì)南新聞客戶端等媒體,通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音以及視頻直播、圖文直播等全媒體報(bào)道方式,對(duì)群眾反映比較集中、多次反映無(wú)法解決、相關(guān)部門(mén)推諉扯皮、不按時(shí)辦理或回復(fù)等情形,圍繞12345熱線督辦工作全程進(jìn)行監(jiān)督報(bào)道。
同時(shí),根據(jù)某一時(shí)期群眾反映集中的問(wèn)題,將在各報(bào)網(wǎng)端開(kāi)設(shè)專欄,組織重點(diǎn)報(bào)道,還將策劃實(shí)施“‘連心橋’對(duì)話觀察員”招募活動(dòng),在監(jiān)督、促進(jìn)活動(dòng)健康穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),豐富“連心橋”品牌內(nèi)涵,擴(kuò)大品牌影響力,進(jìn)一步放大、提升12345熱線的品牌效應(yīng),提升黨委政府形象,建設(shè)有溫度的城市,打造有溫度的熱線。
雙方協(xié)商,將研究開(kāi)發(fā)濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)“掌上12345”平臺(tái)。以濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)下屬的愛(ài)濟(jì)南新聞客戶端為依托,聯(lián)合打造“掌上12345”,將12345服務(wù)濟(jì)南市民的渠道進(jìn)一步延伸,使服務(wù)更加便捷,范圍更加廣泛。
收集群眾訴求,深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
簽約儀式上,雙方共同發(fā)布了《濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與濟(jì)南12345市民服務(wù)熱線助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境承諾書(shū)》。
雙方向社會(huì)公開(kāi)承諾,對(duì)市委市政府關(guān)心、社會(huì)各界關(guān)注、久拖不決的群眾訴求問(wèn)題,由12345熱線辦牽頭,濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)各媒體積極參與,開(kāi)展集中化解攻堅(jiān)。對(duì)辦理不及時(shí)、落實(shí)不到位、不作為、慢作為的,12345熱線辦對(duì)承辦單位提出整改意見(jiàn)。對(duì)因推諉、拖延、謊報(bào)、瞞報(bào)等導(dǎo)致督辦事項(xiàng)未按要求辦理、損害群眾利益的,濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)各媒體將根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署及時(shí)跟進(jìn),對(duì)典型問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行曝光。
此外,雙方還將利用12345智能化的輿情系統(tǒng)、濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)融媒體中心新聞資訊數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),對(duì)群眾、企業(yè)反映的影響和破壞我市營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題,進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提前預(yù)警,準(zhǔn)確預(yù)測(cè),為市委、市政府提供科學(xué)決策參考。
利用優(yōu)勢(shì)資源,擔(dān)更大責(zé)任做更大貢獻(xiàn)
市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)孫常建、市政府辦公廳巡視員趙國(guó)鈞在簽約儀式上為“濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)12345熱線新聞采訪實(shí)踐基地”揭牌。
孫常建指出,此次兩家單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,簽署助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境打造聯(lián)動(dòng)平臺(tái)協(xié)議,建立資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、快速聯(lián)動(dòng)、共建雙贏的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,對(duì)于全市營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升必將是一次有力的助推。
12345市民服務(wù)熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,12345市民服務(wù)熱線大數(shù)據(jù)平臺(tái)將與濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨報(bào)熱線、各報(bào)網(wǎng)端新聞線索舉報(bào)平臺(tái)聯(lián)手,整合資源,實(shí)現(xiàn)信息互通、數(shù)據(jù)共享,健全完善的群眾訴求收集平臺(tái),多渠道收集群眾反映最急、最憂、最怨、最需的各類(lèi)訴求,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)影響和破壞我市營(yíng)商環(huán)境的突出問(wèn)題。
濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人表示,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提升競(jìng)爭(zhēng)力。下一步,濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)將與12345市民服務(wù)熱線充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),通過(guò)雙方數(shù)據(jù)資源與宣傳資源的聯(lián)手協(xié)作,以企業(yè)、群眾需求為鏡子,傾聽(tīng)群眾心聲、企業(yè)呼聲,助推“放管服”改革,為我市打造良好營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
隨后,濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委班子成員及各處室(中心)、媒體、公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,到12345熱線受理大廳接聽(tīng)市民來(lái)電,就新聞宣傳、辦報(bào)質(zhì)量、線索征集、職業(yè)道德建設(shè)和報(bào)業(yè)發(fā)展等方面的問(wèn)題,與廣大讀者、市民進(jìn)行了溝通交流。